Category: بهبود تجربه کارکنان

تفویض اختیار (Delegation of Authority)به معنای واگذاری یا انتقال صلاحیت‌ها و مسئولیت‌ها از یک فرد یا نهاد به فرد یا نهاد دیگری است.

تجربه کارکنان (Employee Experience) به مجموعه‌ای از تعاملات، احساسات و ادراکات کارکنان در طول زمان اشتغال خود در یک سازمان اشاره دارد.

موبینگ (Mobbing) به معنای آزار و اذیت دسته‌جمعی در محیط کار یا اجتماع است که معمولا به صورت سیستماتیک توسط گروهی از افراد علیه یک شخص انجام می‌شود.

مهارت‌های فردی در سازمان دارای اهمیت فراوانی است. مهارت‌های فردی به مجموعه‌ای از قابلیت‌ها و توانایی‌ها اشاره دارد که به افراد کمک می‌کند تا به طور موثر در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود عمل کنند.

فشار کاری به شرایط یا وضعیت‌هایی اشاره دارد که در آن فرد احساس می‌کند که بار کاری او بیش از حد توان یا ظرفیت او است.

جهت‌گیری شغلی (Job Orientation) فرآیندی است که طی آن کارکنان جدید با سازمان، فرهنگ کاری، وظایف شغلی و انتظارات مرتبط آشنا می‌شوند تا به طور مؤثری در نقش خود شروع به کار کنند.

کاهش حقوق دریافتی کارگر یا کسری کار، دلایلی مختلفی دارد اگر کارگر بدون علت موجه در ساعات مقرر حضور نداشته باشد، میزان ساعات کار و در نتیجه حقوق دریافتی وی کاهش می‌یابد.

مصاحبه نگهداشت (Stay Interview) یک مکالمه نیمه رسمی بین مدیر و کارمند است که هدف اصلی آن ارزیابی دلایل ماندن کارکنان در سازمان و شناسایی عواملی است که ممکن است باعث ترک آن‌ها شود.

سلامت سازمانی به وضعیت کلی یک سازمان اشاره دارد که نشان‌دهنده توانایی آن در دستیابی به اهداف بلندمدت، حفظ رضایت کارکنان و انطباق با تغییرات محیطی بازار است.

شرح شغل (Job Description) یک سند مکتوب است که وظایف، مسئولیت‌ها، مهارت‌ها و شرایط لازم برای یک شغل خاص را تشریح می‌کند.